Condições gerais de venda

Condições gerais de venda Qualquer encomenda efectuada em www.madirectionassistee.com implica necessariamente, de forma essencial, decisiva e indispensável, a aceitação sem reservas pelo cliente dascondições gerais de venda em vigor na ma direction assistée no dia da finalização da encomenda. Além disso, o cliente reconhece que a aceitação destas condições implica a sua aplicação à encomenda a que se referem, bem como a qualquer outra encomenda posterior, exceto nos casos em que novas condições sejam levadas ao seu conhecimento pelama direction assistée.
O facto de a minha direção assistida não recorrer, num dado momento, às presentes condições, não pode ser interpretado nem equivale a renunciar a elas no futuro ou no passado. Direito aplicável e jurisdição competente.



A interpretação e aplicação das condições, bem como quaisquer acções decorrentes das mesmas, estarão sujeitas à legislação em vigor, salvo disposição em contrário da presente aplicação da lei. Preços Os preços publicados em www.madirectionassistée.com são em Euros e são válidos salvo erro tipográfico.
Todos os preços públicos incluem IVA aplicável à data da encomenda. Qualquer alteração da taxa de IVA será automaticamente aplicada ao preço dos produtos à venda. As ofertas promocionais de produtos à venda em www.madirectionassistee.com serão apresentadas na secção.
Promos/Quantity Packs ou na ficha do produto e, salvo indicação em contrário, serão válidas durante o tempo em que forem apresentadas no ecrã

Produtos

Modalidadesde entrega 1.

Os produtos adquiridos serão entregues à pessoa e ao endereço indicados na encomenda. 2. Por defeito,as facturas serão guardadas na sua conta www.madirectionassistee.com na secção Histórico de encomendas. 3.
Não serão efectuadas entregas ou encomendas aos sábados, domingos e feriados. 4.
Os atrasos não implicam a anulação da encomenda nem qualquer tipo de indemnização. 5.
Considera-se que uma encomenda foi entregue quando o transportador entrega a(s) encomenda(s) e o cliente assina a nota de entrega. O cliente deve verificar o estado da mercadoria aquando da entrega e assinalar qualquer anomalia na nota de entrega.

Para reclamar a não receção de um produto, o cliente dispõe de um prazo de 24 horas após a receção do envio, através do nosso formulário "Serviço de Apoio ao Cliente". No caso de o produto entregue não corresponder ao encomendado pelo cliente, Madirectionassistee assumirá os custos de recolha do produto incorreto e enviará o produto correto. 6.
Para envios para países que não estão disponíveis no nosso site, por favor contacte-nos. 7. Para mais informações, por favor clique aqui.

8. Falha na entrega devido a"endereço incompleto/incorreto ou ninguém no endereço indicado". Madirectionassistee não pode ser responsabilizada por qualquer falha na entrega devido a um endereço declarado como incompleto ou desconhecido pela UPS, CHRONOPOST ou DACHSER. No caso de devolução de uma encomenda com a menção "endereço incompleto" ou declarada NPAI (não reside no endereço indicado) pelos transportadores, emitiremos uma nota de crédito para a encomenda do cliente logo que esta seja devolvida às nossas instalações. No caso de "Ausente no endereço indicado", a empresa de transporte colocará a sua encomenda à disposição num ponto de revezamento. A transportadora avisa-o por correio eletrónico ou mensagem de texto. O cliente dispõe de um prazo de 7 a 10 dias para recolher a encomenda no ponto de afetação, antes de esta ser devolvida às nossas instalações. A nota de crédito será reduzida do montante dos custos de entrega incorridos pela madirectionassistee.com, incluindo no caso de operações "Custos de entrega gratuitos", uma vez que em todos os casos a nossa empresa paga os custos de entrega à transportadora.

Devoluções e anulações/devoluções de mercadorias

A nossa política, em conformidade com a regulamentação em vigor, consiste em conceder o direito de devolução de qualquer artigo comprado em madirectionassistee no prazo de 15 dias a contar da data de receção. Sem necessidade de dar qualquer explicação, qualquer artigo comprado em www.madirectionassistee.com, devolvido na sua embalagem original, selado e em perfeitas condições será aceite como tal. No prazo máximo de 15 dias a contar da receção da devolução, madirectionassistee compromete-se a reembolsá-lo. Antes de devolver um produto, é necessário informar o Serviço de Assistência Pós-Venda (SAV) através do seguinte endereço eletrónico: sav@madirectionassistee.com. Se o motivo da devolução for o facto de o artigo devolvido estar defeituoso ou não corresponder à encomenda efectuada, madirectionassistee assumirá o custo da devolução e da nova entrega.
Se o motivo da devolução for a insatisfação do cliente, reembolsaremos o valor do produto, com exceção dos custos de envio e dos custos de devolução e gestão. O(s) produto(s) deve(m) ser devolvido(s) nas mesmas condições em que foi(ram) enviado(s), incluindo a embalagem dos produtos. Não será efectuada qualquer troca ou reembolso de um produto que tenha sido manipuladopelo cliente, mal utilizado, partido, etc., e perderá toda a garantia. Tanto a recolha do produto como a sua troca correspondente serão efectuadas por nós através do nosso serviço de correio. Dependendo do tipo de devolução, os custos de envio ou de recolha (12,95€ sem IVA) serão pagos pelo cliente ou por nós.

Anulação da encomenda

Se anular a encomenda antes da expedição da mercadoria, o cliente não pagará quaisquer encargos. Em caso de anulação depois de a encomenda ter sido expedida, o cliente terá de pagar os custos de expedição e de devolução da mesma encomenda.

Os pagamentos

Ma direction assistée trabalha essencialmente por transferência bancária para evitar qualquer fraude ou burla com cheques - Transferência bancária: prazo de processamento 24 horas após a receção da sua transferência

Pagamento único em 3 e 4 vezes